Hvem ringer fra telefonnummer 70 11 31 31?

Du sidder måske midt i planlægningen af weekendens Allsvenskan-tur, leder efter billetter til Skånederbyet eller finpudser din fantasy-liga, da telefonen pludselig ringer: 70 11 31 31. Hvem i alverden gemmer sig bag det ukendte 70-nummer? Er det kundeservice fra din streamingtjeneste, en billetpartner til de svenske stadions - eller en af de kreative svindlere, der er blevet mere opfindsomme end nogensinde?

I en tid hvor internationale sponsorater, nye abonnementstjenester og mobile betalingsløsninger krydser grænserne mellem Danmark og Sverige, kan et enkelt opkald hurtigt blive en blanding af håb om hjælp og frygt for fup. Derfor dykker vi i denne artikel ned i mysteriet bag 70 11 31 31 og giver dig de bedste værktøjer til at finde sandheden - inden du trykker “Ring tilbage”.

Er du klar til at få ro i sindet, sikre dine data og stadig nyde svensk fodbold uden ubehagelige overraskelser? Så læs med!

Hvad er 70 11 31 31, og hvorfor ringer det?

Et opkald fra 70 11 31 31 kommer umiddelbart fra et såkaldt 70-nummer. I Danmark reserveres disse numre til erhvervs- og serviceformål, hvor de fungerer som én samlet indgang for kunder - uanset hvor virksomheden fysisk holder til. De er altså ikke geografisk bundet til en bestemt landsdel, og selve taksten afhænger af dit teleselskab (oftest takseret som et fastnetopkald).

Typiske grunde til, at et 70-nummer kontakter dig

1. Kundeservice: Banker, forsikringsselskaber, strøm- eller bredbåndsleverandører ringer ofte ud fra et 70-nummer for at følge op på sager, forny aftaler eller tilbyde nye produkter.
2. Billetsalg og events: Platforme som Ticketmaster eller samarbejdspartnere til store sports- og musikarrangementer benytter 70-numre til både salgs- og bekræftelsesopkald.
3. Abonnementstjenester: Aviser, streamingtjenester eller lotterier bruger dem til at validere kortoplysninger, tilbyde kampagner eller minde om fornyelser.

Hvorfor lige relevant for svensk fodbold?

I en mere nordisk virkelighed smelter sponsorsamarbejder og digitale tjenester sammen på tværs af Øresund. Det betyder, at:

• En dansk billetpartner kan håndtere salg til Allsvenskan-kampe og dermed ringe fra et 70-nummer.
• Nationale streamingplatforme (fx Discovery+ eller Viaplay) har både svensk og dansk fodbold i porteføljen og benytter fælles kundeservice­numre.
• Sponsorer som banker, spiludbydere eller energiselskaber med engagement i både Superligaen og Allsvenskan kan kontakte kunder fra samme callcenter.

Pas på spoofing - Når nummeret “lånes”

Desværre er spoofing blevet hverdag: Svindlere kan vise 70 11 31 31 i din display uden at have adgang til den legitime linje. Formålet er at drage fordel af nummerets troværdighed for at lokke betalings- eller personoplysninger ud af dig.

Kort sagt er 70 11 31 31 sandsynligvis et seriøst service­nummer - men det kan også være misbrugt. Resten af artiklen guider dig til, hvordan du skelner mellem ægte og falske opkald, så du kan tage de rigtige forholdsregler.

Sådan finder du sikkert ud af, hvem der står bag opkaldet

Er du i tvivl om, hvem der gemmer sig bag et opkald fra 70 11 31 31, så følg nedenstående fremgangsmåde, før du ringer tilbage eller deler oplysninger:

1. Slå nummeret op i en officiel nummerdatabase
   Benyt fx Nummeroplysningen.dk eller dit teleselskabs egen søgetjeneste. Matcher oplysningerne ikke et velkendt firma, skal du være ekstra opmærksom.
2. Sammenlign med klub- og ligahjemmesider
   Søg efter 70 11 31 31 på allsvenskan.se, de svenske klubbers kontaktsektioner, billetpartnere som Ticketmaster eller streamingtjenester som Discovery+/Viaplay. Finder du ingen officielle referencer, kan opkaldet være spoofet.
3. Tjek bekræftelses-SMS eller telefonsvarer
   Seriøse virksomheder efterlader som regel en besked eller sender en SMS med tydelig afsenderidentitet, referencenummer og formål. Mangler den slags information, skal alarmklokkerne ringe.
4. Ring aldrig tilbage direkte via ubekræftede opkalds-ID’er
   Brug i stedet det telefonnummer, du finder på virksomhedens officielle hjemmeside, på din ordrebekræftelse eller på abonnementspapirerne. Så sikrer du, at du havner det rigtige sted.
5. Aktivér teleselskabets spam- og svindelfiltre
   De fleste danske udbydere har gratis filtrering eller apps, der markerer kendte telefonsælgere og svindelnumre. Aktivér funktionen i selvbetjeningen eller via kundeservice.
6. Del aldrig personlige eller betalingsoplysninger, før du er 100 % sikker
   Uanset hvor troværdig stemmen lyder, skal du først have verificeret identiteten via ovenstående kanaler. Bed om at ringe tilbage, hvis du føler dig presset.

Følger du disse trin, minimerer du risikoen for både fejlbetaling og identitetstyveri - og kan samtidig besvare relevante opkald med ro i maven.

Hvis opkaldet er uønsket eller mistænkeligt: beskyt dig og rapportér

Uønskede eller mistænkelige opkald kan være både irriterende og risikable. Her er en enkel handlingsplan, der hjælper dig med at afskære kontakten, begrænse fremtidige forstyrrelser og handle hurtigt, hvis skaden kan være sket:

1. Blokér nummeret med det samme
   De fleste smartphones har i dag en indbygget funktion til at blokere et specifikt nummer. Når nummeret er blokeret, vil fremtidige opkald blive afvist automatisk, og du slipper for gentagne forstyrrelser.
2. Rapportér til dit teleselskab
   Teleselskaber kan markere numre som spam eller dele informationen med andre operatører. Ved at sende en kort besked i deres app eller ringe til kundeservice bidrager du til, at andre kunder også bliver beskyttet.
3. Tilmeld dig NIX/Robinson
   Hvis gentagne salgsopkald er problemet, kan du tilmelde dig NIX-telefon (DK) eller den svenske Robinson-liste, hvis du har svensk abonnementsforbindelse. Disse registre gør det ulovligt for virksomheder at kontakte dig i markedsføringsøjemed medmindre du har givet samtykke.
4. Ved mistanke om svindel - dokumentér alt
   • Gem screenshots af opkaldslisten, SMS’er eller telefonsvarer-beskeder.
   • Notér dato, klokkeslæt og indhold af opkaldet, så du kan genskabe forløbet overfor myndigheder og bank.
5. Har du delt følsomme oplysninger? Reagér straks

   Handling	Hvorfor
   Kontakt din bank og spær kort/konti	Forhindrer misbrug af betalingsoplysninger
   Skift adgangskoder og aktiver 2-faktor-godkendelse	Sikrer onlinekonti, hvis brugernavn/password er kompromitteret
   Scan enheden for malware	Udelukker installation af skadelig software via links i SMS eller e-mail

6. Politianmeld eller indberet
   Ved forsøg på identitetstyveri eller økonomisk svindel bør du:
   • Anmelde det til politiet (vælg “IT-relateret økonomisk kriminalitet”).
   • Overveje indberetning til Forbrugerombudsmanden, hvis der er brud på markedsføringsloven.
   • Tippe Styrelsen for Dataforsyning og Infrastruktur (tidl. Energistyrelsen) om telefonspam.

Ved konsekvent at følge disse trin minimerer du risikoen for både gener og potentielle økonomiske tab - og hjælper samtidig med at beskytte andre i det danske (og nordiske) telefonområde.